定义：

1、“居佳找房”或“我们”：指苏州乐上家房产经纪有限公司。

2、“居佳找房”：指由居佳找房所有并运营的包括居佳找房网站（www.jujiau.com)、居佳找房移动应用软件（APP）、居佳找房小程序在内的互联网产品端。

   本隐私政策与您所使用居佳找房的服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）账号注册、登录与验证

当您注册账号时，您至少需要向我们提供您准备使用的账号名、密码、手机号码、电子邮箱，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称、性别、生日以及您的实名认证相关信息，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。

当您成功注册账号后，可以使用账号登录“商城”，登录时您需要向我们提供您的账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“商城”购买商品，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。

2.为识别您的设备D并预防恶意程，序及反作弊、提供更契合您要求的商品或服务，我们需要收集您的设备标识符（Android OAID、Android ID，我们根据您的设备类型获取上述部分设备信息）、账号信息、订单信息、看房记录、使用记录（浏览、点击、搜索、关注、查看）、精准位置信息、以及您向我们提供的兴趣爱好以形成用户画像，用来向您展示感兴趣的房源、商品或服务信息，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的房源、商品或服务；以及自动为您推荐您所在区域可以浏览的房源、可购买的商品或服务，或向您推荐离您最近的可租房源。

3为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的与‘诸双限获取外苫存储信息(SD卡数据)，用以检查手机CPU、内存和SD卡情况

4.当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态.

5在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的野切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动
等功能或服务.

其他找房

（1）功能描述：我们通过该功能根据您选择的指定地点或者根据您的位置为您展示周边房源信息。

（2）其他相关个人信息：

为了根据您选择的指定地点以地图形式显示房源信息，您需要提供自选位置信息。若您拒绝选定位置信息，您将无法查看根据指定地点以地图形式显示的房源信息，但仍可以使用其他基本业务功能。

为了根据您的定位以地图形式为您提供附近房源信息，您需要提供您的精准位置信息。您的精准位置信息属于您的敏感个人信息，我们收集该信息以便帮助您便捷地查找指定位置的优质房源。您可以拒绝提供上述敏感个人信息，若您拒绝提供上述敏感个人信息，您将无法查看根据您的定位以地图形式显示的附近房源信息，但仍可以使用其他基本业务功能。

（3）其他相关权限：为了根据您的所在位置以地图形式为您提供附近房源信息，我们需要调用您的位置权限。若您拒绝我们调用上述权限，您将无法查看根据您的所在位置以地图形式显示的附近房源信息，但仍可以使用其他基本业务功能。

（二）依据法律法规及监管规定进行实名制管理在您注册互助文档账户或使用互助文档服务 时，您需提供手机号码或者第三方账号登录信息作为账户登录名

1.依据法律法规及监管规定进行实名制管理在您注册互助文档账户或使用互助文档服务 时，您需提供手机号码或者第三方账号登录信息作为账户登录名。

2. 身份验证

(1)登录验证

为了让您更安全、便捷地登录互助文档，我们提供自动登录服务，您也可以选择密码登录、 短信验证码登录等其他方式；

在登录界面，需您充分阅读和理解，用户协议与隐私协议，在已阅读并同意;用户协议与隐私协议，需要对其进行勾选！

(2)重要操作行为验证

为了保障您的账户安全，在您进行一些重要的账户操作时(例如：查看、收藏、下载应用内 资料内容时)，我们需要验证您的身份，为此您可能需向第三方安全服务提供商提交身份验 证信息； 如您不同意提供前述信息， 您将无法完成特定操作， 但不影响您使用我们提供的其 他服务；

3.. 安全管理

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们需要记录您使用的互助文档 APP 的设备型 号、 IP 地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及 其他与互助文档服务相关的日志信息。 如您不同意我们记录前述信息， 可能无法完成风控验证

二 、支付功能

在您下单后，您可以选择居佳找房的关联方或与居佳找房合作的第三方支付机构（包括：微信支付及、支付宝支付，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。

三、您可自主选择提供的个人信息的情形

为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在居佳找房的网上购物体验，我们在扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。关于这些扩展功能收集的信息和使用目的，详见此处。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（1）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的居佳找房账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录，我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。

（四）居佳找房APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举，请见此处。

四、您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

4、为统计我们的产品/服务使用情况，我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用，并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。
5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。

请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。

应用权限说明：

      1），我们会在您登陆软件的时候征得您的同意获取以下权限，如果您不想被获取一下权限请拒绝获取权限。同意获取权限意味着您同意我们获取获取一下隐私权限。

     2），获取WIFI位置信息，位置信息是用于用户社交显示距离位置

    3），获取相机存储读取，上传用户头像保存分享海报

其他

   为了向您提供【app】产品与/或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用，但是不影响您使用 【app】 App 的其他功能。

1、相册及存储权限，当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用【app】 产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。

2、拨打电话权限，当您同意开启此项权限后,我们会通过你手机拨打电话，用于您在【app】联系客服通信时，拨打对方的电话服务。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。

3、设备信息访问权限，当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。

请您理解， 我们向您提供的服务是不断更新和发展的。 如您选择使用了前述说明当中尚未涵 盖的其他服务， 基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协 议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的， 并征得您的同意。 我们会按照本政策以 及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息， 您可能无法使用某项或某部分服务， 但不影响您使用我们提供的其他服务。 此外， 第三方主 体可能会通过互助文档 APP 向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注 意相关服务由第三方主体向您提供。 涉及到第三方主体向您收集个人信息的， 建议您仔细查 看第三方主体的隐私政策或协议约定

二、用户帐号注销

1、经本网站注册系统完成注册程序并通过身份认证的用户即为正式用户。

2、如发现用户帐号中含有不雅文字或不恰当名称的, 文都保留注销其用户帐号的权利。

3、用户帐号的所有权归文都, 用户完成申请注册手续后, 用户享有使用权。3个月未使用的用户账号, 文都保留收回的权利。

4、用户有义务保证密码和帐号的安全, 用户利用该帐号所进行的一切活动引起的任何损失或损害, 由用户自行承担全部责任, 文都不承担任何责任。如用户发现帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题, 应立即修改账号密码并妥善保管。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号非法使用, 文都不承担任何责任。

5.注销请联系客服15162536730、或邮件注销saike327@163.com

三、如何联系我们

版本更新日期：2024年8月1日

版本生效日期：2024年8月2日
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。

个人信息保护负责人邮箱saike327@163.com

联系电话：【15162536730】

联系地址：苏州市吴中区郭巷街道尹丰路39号1幢5层515室

2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

您可以选择仅使用您本人的脸部信息为您本人所持有的账号使用刷脸登录服务。为了通过您的人脸信息来确认您本人身份，您同意并授权我们获取您在本账号下的个人实名身份信息（姓名、身份证号码、身份证件照片）和面部照片，以便结合您的身份信息、人脸信息来核验您的身份。您若不希望您提供的面部识别信息被我们保存后用于后续您授权的比对核验，您可以选择撤回授权，退出后您的面部识别信息将不再用于后续的比对核验。具体撤回路径为“我的-账户设置-账户与安全-刷脸登录”