“国批”十年来，昆山高新区不断创新行政审批工作模式，让百姓感受到城市的温暖。
今年3月，昆山高新区24小时政务服务自助申报大厅开始试运行，15台自助机，让办事群众只需刷一下身份证，便可完成社保查询、缴纳和有无房证明等29大类业务。自助区设置咨询专区，配备3名专员和5台“云桌面”电脑提供“面对面”辅导服务。
今年以来，高新区行政审批局政务服务大厅办件共计445065件。市场准入领域新增市场主体297848户，个体工商户294421个，市场主体占比全市69%。投资建设领域企业投资建设固定资产投资项目备案554件，核准12件，总投资约208亿元。区12345平台工单量25478件，同比增长88.1%，满意率99.92%。高新区行政审批局全面深化“放管服”改革，擦亮“昆如意”服务品牌，拿出新举措，跑出加速度，拼出新纪录。
2010年10月，热风品牌集团总部和结算中心热风投资有限公司在昆山高新区成立。截至目前，其为昆山贡献了近2亿的财政税收，结算业务覆盖全国34个省和直辖市的近千家门店。今年年初，突如其来的新冠疫情使得热风集团的生存发展面临巨大挑战。
关键时刻，高新区招商服务局第一时间走访了热风在昆山的办公场所和物流基地，针对公司提出的低息、低成本资金扶持需求，立即给予回应。在后续不到2个月的时间内，昆山热风即与昆山农商银行正式签订7000万元的抵押信贷协议。
今年以来，昆山高新区招商服务局全年新批外资项目36个，增资项目12个，完成注册外资10.39亿美元，完成到账外资5.25亿美元，同比增长169%。新设内资项目3330个，完成注册内资280亿元，累计走访企业超过1400家次。
未来，昆山高新区将持续深化“放管服”改革，以“用户思维、客户体验”跑出行政审批“加速度”，以“高新服务”不断擦亮“昆如意”营商服务品牌。
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